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Chordiant前首席技术官加盟Thunderhead

Chordiant公司前首席技术官、高级工程副总裁Ray Gerber加盟Thun带叶兰derhead公司，引领技术研发和创新工作

Marketwire 2011年4月19日英国伦敦和纽约州纽约市消息——

专精于以优化客户沟通提高客户忠诚度和企业赢利能力的Thunderhead公司今天宣布任命Ray Gerber担任首席技术官。Gerber曾担任纳斯达克上市公司Chordiant公司的首席技术官，Chordiant公司是客户体验软件提供商，近期被Pegasystems公司收购。

Thunderhead公司总裁Glen Manchester表示：“Ray在客户体验管理解决方案的开发方面拥有长期丰富的经验，这些解决方案能应对在目前的多渠道、数字化和现实世界环境下客户沟通的复杂情况。他的专业背景以及丰富的管理经验，能进一步提高Tunnderhead公司管理团队的能力。”

在Chordiant公司担任首席技术官和高级工程副总裁时的职责包括战略和创新、架构、产品管理以及全球工程。Ray采用基于智能多渠道客户沟通的创新方法，最大程度提高Chordiant公司的决策和分析解决方案的价值，使Chordiant公司的技术战略发生转变。

在担任Chordiant公司首席技术官之前，Gerber曾是FirstSecond技术公司的总裁和所有人，这家公司业务主要涉及改善客户体验的技术解决方案。他拥有27年的技术经验，包括软件解决方案的开发经验，以及在消费者组织中担任厂商解决方案的高级用户。

Gerber表示：“加盟Thunderhead公司时机正好。NOW平台已经成为真正创新的市场领先的客户沟通解决方案。由于看好这项技术的需求以及正在研发中柔弱润楠的新解决方案，这家公司吸引了我，也吸引了世界范围的关注客户的企业。”

Gerber加盟Thunderhead公司的任命即刻生效。在这项任命前不久，Adobe系统公司前美洲区运营副总裁John McGee刚刚加盟该公司担任总裁兼首席运营官。Gerber、McGee以及Thunderhead公司其他管理人员将专注于将公司业务扩展至其他市场领域和地区。

关于Thunderhead公司

Thunderhead公司改变了企业与客户沟通的方式，让每一次客户沟通都具有可测性并可从中学习，从而提高客户忠诚度和企业盈利能力。

公司创新的商业用户驱动型软件ThunderheadNOW通过真且相比国外生产企业正的多渠道能力提供高水平的个性化、上下文语境和合规性，能在正确的时间以正确的方式向正确的人提供正确的信息。欲知更多信息，请访问顾客和客户沟通管理软件。

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